Documento legal

Política de Privacidade

Esta página descreve quais dados o Instituto AG coleta nesta landing page de geriatria, para que usa e como você pode exercer seus direitos.

Última atualização: 08/10/2026

1. Dados que coletamos

Nesta página, os dados vêm de duas origens:

  • ●Dados de contato que você digita no formulário de agendamento: nome, e-mail e WhatsApp.
  • ●Dados de navegação gerados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e parâmetros de campanha (gclid, fbclid e utm_*), coletados por cookies e tecnologias similares.

O formulário desta página não pede informações de saúde. Se você contar algo sobre a saúde da pessoa que vai à consulta durante a conversa no WhatsApp, esse dado é tratado como dado pessoal sensível, usado apenas para o atendimento.

2. Para que usamos

  • ●Retornar o contato e agendar a consulta com a geriatra.
  • ●Medir o resultado das campanhas de anúncio que trouxeram você até aqui.
  • ●Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor de saúde.

3. Compartilhamento

O Instituto AG não comercializa seus dados. O compartilhamento acontece apenas com quem participa do atendimento ou da operação do site: a equipe de recepção e os profissionais de saúde envolvidos no seu caso, os provedores de hospedagem, automação e comunicação (incluindo o WhatsApp Business) e, quando houver obrigação legal ou ordem judicial, as autoridades competentes.

4. Cookies e medição

Usamos cookies e tags de medição (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel e Tintim) para entender o desempenho das campanhas e melhorar a página. Os parâmetros de campanha ficam guardados no seu navegador por até 90 dias, apenas para atribuir o agendamento à origem correta. Você pode desativar os cookies nas configurações do navegador, sabendo que algumas funções podem deixar de funcionar.

5. Seus direitos (LGPD)

Pela Lei nº 13.709/2018, você pode a qualquer momento:

  • ●Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los.
  • ●Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • ●Pedir anonimização, bloqueio ou exclusão.
  • ●Revogar o consentimento.
  • ●Pedir a portabilidade, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para privacidade@instituto.ag.

6. Segurança e prazo de guarda

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda e alteração. Os dados de contato ficam guardados enquanto durar o relacionamento e pelos prazos exigidos pela legislação de saúde e pela legislação fiscal.

7. Conteúdo informativo

Todo o conteúdo desta página é informativo e não substitui a avaliação médica, o diagnóstico nem o tratamento feito por profissional de saúde qualificado.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão fica sempre no topo da página.

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Endereço

Avenida José Munia, Nova Redentora, São José do Rio Preto, SP, 15090-045

Telefone

(17) 99792-0201